1.管理软件

自助通使用“自助行管理软件”，从公司官网http://www.hzxcre.com获取，软件支持windows7、windows10系统。

2.电脑无法连接到控制器

①确保控制器的IP等网络配置是合法的（复位后默认IP是192.168.0.242 /24），特别注意管理电脑与控制器IP之间的路由要畅通。
②排查控制器的MAC是否与网内其它设备冲突，端口（默认是15000）是否被屏蔽。
③控制器与交换机或电脑距离是否超长（大于90米）。
④请使用最新版本的管理软件。
⑤尝试用设备管理器更新固件和语音。

3.说明及接线图