防护舱控制器技术支持
常见问题解决方法
2.电脑无法连接到控制器
①确保控制器的IP等网络配置是合法的(复位后默认IP是192.168.0.242),特别注意管理电脑与控制器IP之间的路由要畅通。 ②排查控制器的MAC是否与网内其它设备冲突,端口(默认是15000)是否被屏蔽。 ③请使用最新版本的防护舱管理软件。 ④尝试用设备管理器搜索控制器。
3.各个端口、锁具接线图
4.舱内无人,自动上锁
①若2#指示灯灭(电锁继电器未动作):电锁不受控制。检查电锁内门磁三通、门磁信号线是否短路。 ②若2#指示灯点亮:人体检测装置误报。检查红外检测装置是否正常,红外检测装置与防护舱控制器之间的连接线缆是否开路、短路、接收发送混淆。 ③系统断电然后加电,在上电初始,若2#指示灯亮一下之后舱门就迅速上锁,其它指示灯都不亮,此时按进门按钮播报语音但不开门:检查锁舌信号线是否接反。
5.舱内有人,不上锁
①若2#指示灯一直亮,语音播报正常:锁具未检测到舱门已关闭。检查电锁内的门磁三通以及门磁信号线的连接是否存在问题。 ②若2#指示灯不亮,无语音播报:未检测到人体。检查红外检测装置,以及红外检测装置与防护舱控制器之间的连接线缆。
6.舱内有人,门上锁,但一直播报“门未锁好请手动锁门”,其它功能正常
检查设备锁舌信号及其连接线是否正常:控制器端锁舌信号接口可用万用表测量到电压,上锁时接近5V,未上锁时约0V。
7.电脑无法搜索到控制器
首先应关闭/禁用WINDOWS系统的防火墙、无线网卡、虚拟机、杀毒软件、安全软件等,确认硬件连接无误,电脑和控制器有正确的网络配置,然后再尝试自动搜索/指定IP搜索。
8.按下出门按钮、紧急按钮后未开锁
①按下按钮时若1#灯亮,并伴有语音提示:检查开锁信号(L+)接线是否正确,是否有12V的开锁信号。 ②按下按钮时若1#灯不亮,且无语音提示:检查按钮连接线是否脱落或接触不良造成断路。
9.LED显示屏的显示内容不会变化或无内容
①检查LED显示屏与控制器之间的RS485信号接线是否正确。 ②显示屏是否已下载显示数据(建议订货时由我公司预置显示内容,以方便现场安装使用)。